Na La Bionda, acreditamos em assegurar que sua jornada de compra seja tão satisfatória quanto os próprios calçados que oferecemos. Nossa política de trocas e devoluções reflete nosso compromisso com a transparência e o cuidado. Por favor, revise atentamente os seguintes termos:
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Prazo para Trocas e Devoluções:
- Aceitamos solicitações de trocas e devoluções dentro de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.
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Condições para Trocas e Devoluções de Calçados:
- Os calçados devem estar em condições originais, sem sinais de uso, com todas as embalagens e etiquetas originais.
- Não aceitamos itens danificados devido a mau uso ou negligência.
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Processo de Solicitação:
- Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte ao cliente.
- Após a avaliação, forneceremos instruções detalhadas para o procedimento.
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Opções Disponíveis para Calçados:
- Oferecemos duas opções: reembolso integral do valor pago ou troca por outro par de calçados de seu interesse.
- O reembolso será processado após a verificação das condições do calçado devolvido.
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Trocas por Defeito ou Erro:
- Se os calçados recebidos estiverem defeituosos ou incorretos, cobrimos os custos de frete para troca ou devolução.
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Acompanhamento Detalhado do Processo:
- Mantemos nossos clientes informados durante todo o processo, desde a solicitação até a conclusão da troca ou devolução.
Na La Bionda, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra descomplicada e justa, especialmente quando se trata dos seus preciosos calçados. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte, pronta para garantir sua total satisfação. Agradecemos por escolher a La Bionda, onde a elegância em calçados encontra a atenção excepcional ao cliente. 🥿👢👠
